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CCIECollaboration课程内容
第一部分:配置和排错协作基础架构
第二部分:配置和排错思科呼叫管理器
第三部分:配置和排错基于I0S的协作应用
第四部分:配置和排错基于协作的Q0S和安全
第五部分:语音和视频编码
第六部分:呼叫准入控制,基于呼叫管理器和基于关守的带宽调控
第七部分:高可用性策略、远端存活功能和自动重路由功能
第八部分:媒体资源管理、会议桥、编码转换器、媒体终结点、保持音乐设置
第九部分:Q0S设计、基于二层和三层的Q0S
第十部分:统一消息平台设计、语音的使用、呼叫流程的设置
第十一部分:配置和排错基于UCCX的呼叫中心的平台设计、脚本应用
第十二部分:呼叫管理器的增值应用、移动分机、话务总控、话务助理
第十三部分:配置和排错基于CUP的及时消息
第十四部分:企业黄页服务
CCIECollaboration协作方向课程目标
学习周期为6-9个月;
其中,理论课10天/6小时;实验课10天/6小时