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        CCNA认证（CCNA－思科网络安装和支持工程师）(Cisco Certified Network Associate)是整个Cisco认证体系中最初级的认证，同时它也 是获得CCNP认证、CCDP认证和CCSP认证的必要条件（CCIP认证、CCIE认证不强制要求），而且许多Cisco专 业认证（Cisco Qualified Specialist）也要求考生首先得CCNA认证。 
　　一、CCNA认证培训 
       CCNA认证属于Cisco售后工程师认证体系得入门认证，通过CCNA可以证明你已掌握网络的基本知识， 并能初步安装、配置和操作Cisco路由器、 交换机及简单的LAN和WAN。CCNA认证表示经过认证的人员具有为小型办公室/庭办公室（SOHO）市场联网的基本技术和相关知识。通过CCNA认证 的专业人员可以在小型网络（100或100以下个节点）中安装、配置和运行LAN、WAN和拨号访问业务。他们可以使用的协议包括（但不限于）IP、 IGRP、OSPF、EIGRP、IPX、Serial、Apple、Talk、Frame Relay、IP RIP、VLAN RIP、 Ethernet、Access Lists。 
　　二、培训技能 
　　安装、配置和操作简单的路由局域网、路由广域网，定义"简单"网络的内容，如IP、IGRP、IPX、串行、Apple、Talk、帧中继、IP RIP、IPX RIP、VLAN、以太网和访问到表等。 
　　三、CCNA能够根据培训和现实世界的经验提供解决方案： 
　　 1、安装和/或配置一个网络； 
　　 2、通过利用访问目录过虑； 
　　 3、按需的带宽（BOD）和按需拨号路由（DDR）等特性减少带宽和降低广域网成本的Internet访问解决方案，优化广域网。 
　　 4、通过集成拨号连接和传统的远程局域网到局域网访问以及支持Internet电子商务和多媒体等新应用所需的最高水平的性能，提供远程访问。 
　　四、获得CCNA认证的先决条件 
　　不需要考生持有任何证书即可报考CCNA，同时对考生的年龄、学历、外语水平均没有硬性规定，但需要2个有效证件如身份证和信用卡、驾驶证、学生证、护照等。 
　　五、CCNA认证的考试 
　　 CCNA升级为640-802且Cisco推出新认证CENNT（2007年8月1日起实行） 
　　新版CCNA考试640-802的简介
　　考试编号：640-802
　　考试时间：90分钟
　　考题数目：50-60题
　　及格分数：825
　　考试题型：模拟题；少数连线题；多项选择题及单项选择题。
　　新版的认证内容包括：
　　 WAN的连接；网络安全实施；网络类型；网络介质；路由和交换原理；TCP/IP和OSI参考模型等旧版CCNA网络基础知识的内容，此外，还新增加了关于无线局域网的基础知识。